Retours & Échanges

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement en France métropolitaine. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur de votre colis de retour.

• 3.
  Étiquetage et envoi

  Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour prépayée, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou bureau de poste le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et vérifié par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.