Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur le savoir-faire et nos services.

Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos produits sont 100% fabriqués en France, du tricotage à la confection, afin de soutenir l'emploi local et de garantir une qualité exceptionnelle.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés. Nous proposons également la livraison express en 24h via Chronopost.

Comment puis-je effectuer un retour ?

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les retours sont gratuits en France métropolitaine via notre portail de retour en ligne.

Comment choisir la bonne taille ?

Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons généralement de prendre la taille supérieure.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue), PayPal, ainsi que le paiement en 3 fois sans frais via Alma.

Comment entretenir mes sous-vêtements ?

Pour préserver la qualité des fibres, nous recommandons un lavage en machine à 30°C maximum et de privilégier un séchage à l'air libre plutôt qu'au sèche-linge.